DEFECTOS Y REEMBOLSOS

Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros e incluya fotos claras del problema.

Una vez que nuestro equipo revise y confirme que el producto es defectuoso, le ofreceremos una solución adecuada, que puede incluir un reemplazo o un reembolso, de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

Si recibió el producto equivocado o una variante incorrecta, contáctenos con su número de pedido y fotos. Después de la verificación, coordinaremos el envío del artículo correcto.

Todas las solicitudes están sujetas a revisión y aprobación. Los tiempos de procesamiento pueden demorar hasta 7 días hábiles después de la confirmación.