Se você recebeu um produto danificado ou com defeito, entre em contato conosco e inclua fotos nítidas do problema.
Assim que nossa equipe analisar e confirmar que o produto está com defeito, ofereceremos uma solução apropriada, que pode incluir uma substituição ou um reembolso, de acordo com nossa política de devolução.
Se você recebeu o produto errado ou uma variante incorreta, entre em contato conosco com o número do seu pedido e fotos. Após a verificação, providenciaremos o envio do item correto.
Todas as solicitações estão sujeitas a análise e aprovação. Os prazos de processamento podem levar até 7 dias úteis após a confirmação.